• في حال قام المشتري بشراء جهاز ولم يتسلم جهازه أو أنه تسلم جهاز يختلف عن ما تم ذكره بصفحة العرض أو كان الجهاز متضرر بعد الشحن أو لايعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري استرداد المبلغ أو استبدال الجهاز بجهاز آخر بشرط التواصل خلال ثلاث أيام كحد أقصى.
  • إذا اتضح للمتجر أن سوء الاستخدام هو سبب العطل فلا يشمله الضمان.
  • أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للاستخدام فلا يشمله الضمان.
  • فترة الحماية المقدمة من المتجر هي ثلاث أيام.
  • إذا قام المشتري بالاعتراض بعد ثلاث أيام من استلام الطلب فللمتجر الحق بالموافقة أو الرفض.